Смерть близкого человека всегда становится тяжёлым эмоциональным испытанием. Однако в этот трудный момент важно сохранить самообладание и выполнить ряд необходимых действий, от которых зависит возможность организовать достойное прощание и погребение.
Первоочередные шаги
Факт смерти должен быть официально подтверждён медицинскими и правоохранительными службами. Поэтому при любых обстоятельствах необходимо сразу вызвать скорую помощь и полицию по номерам 103 и 102.
После этого стоит как можно скорее обратиться в надёжное ритуальное агентство по телефону 8 (831) 280-04-92 — специалисты возьмут на себя организационные вопросы и помогут провести похороны на достойном уровне.
Кончина дома
После прибытия медики фиксируют факт смерти, проводят осмотр тела, определяют возможную причину кончины и вместе с сотрудниками полиции устанавливают, была ли она естественной или насильственной. В таких ситуациях важно соблюдать осторожность и при необходимости воспользоваться помощью ритуального агента, чтобы избежать навязанных услуг со стороны посторонних лиц.
Если причина смерти естественная и не вызывает сомнений, врач оформляет медицинское свидетельство о смерти и передаёт его одному из родственников — с этого документа начинается оформление похорон.
Когда смерть наступила по естественным причинам, но их установить на месте невозможно, тело доставляется в морг для патологоанатомического исследования. В случае подозрения на насильственную смерть покойного направляют на судебно-медицинскую экспертизу.
Ритуальный агент, прибывший на место, организует транспортировку тела в морг на специализированном транспорте, подробно объяснит дальнейшие шаги и поможет с подготовкой похорон.
Кончина в больнице
В медицинских учреждениях факт смерти фиксируется врачом, наблюдавшим пациента. Если при этом не присутствовали родственники, им сообщают о кончине по телефону, указывая, в какой морг доставлено тело и где можно получить медицинское свидетельство о смерти.
Сразу после получения уведомления следует позвонить по телефону 8 (831) 280-04-92 и вызвать ритуального агента, который поможет оформить договор на оказание ритуальных услуг и возьмёт на себя организацию похорон.
Кончина вне дома или больницы
Если смерть произошла вне жилища или медицинского учреждения, необходимо немедленно вызвать скорую помощь и полицию по телефонам 103 и 102. Медики и правоохранители подтвердят факт смерти и проверят, нет ли признаков насильственной гибели. Обычно тело доставляется в морг для проведения судебно-медицинской экспертизы.
Когда личность умершего установлена, но рядом нет родственников, их уведомляют о случившемся, сообщая, в какой морг направлено тело и когда можно получить свидетельство о смерти.
Если умерший не был опознан, тело направляют в морг, а его описание передают в Бюро регистрации несчастных случаев. Неопознанные тела хранятся в моргах бесплатно до двух недель, в течение которых проводится поиск родственников и опознание.
Как только родные узнают о случившемся, им следует обратиться по телефону 8 (831) 280-04-92 в ритуальную службу — агент поможет сориентироваться и организует все необходимые действия по подготовке и проведению похорон.
Защититься от мошенников
Состоянием растерянности и эмоционального шока, в котором находятся близкие умершего, нередко пытаются воспользоваться недобросовестные лица. Чтобы избежать обмана, рекомендуется соблюдать следующие меры предосторожности:
- не доверять незнакомцам, которые подозрительно быстро узнали о смерти и предлагают организовать похороны «по заниженной цене» — подобные предложения почти всегда оборачиваются проблемами и потерями;
- не отвечать на звонки с неизвестных номеров и не вступать в разговоры с людьми, представляющимися «социальными» или «страховыми» работниками — это распространённая уловка для завоевания доверия;
- не взаимодействовать с лицами, не предъявившими официальных документов, подтверждающих их полномочия;
- не передавать никому документы умершего или свои собственные без письменных гарантий и проверки законности требований.
Мы поможем
В самом начале трудного периода, связанного с утратой близкого человека, особенно важно обратиться в проверенную и надёжную ритуальную службу. Специалисты нашей компании готовы оперативно оказать помощь, взяв на себя все заботы по организации похорон. Мы проведём церемонию с учётом ваших пожеланий и соблюдением всех установленных традиций. Связаться с нами можно круглосуточно — наш телефон работает 24 часа в сутки, без выходных.